我真的忍不住吐槽一句：91在线让我最破防的一次：原来节奏切点才是核心
我真的忍不住吐槽一句：91在线让我最破防的一次：原来节奏切点才是核心
上周在用91在线处理一件本来很简单的事，结果被体验上的一连串“节奏错位”弄得有点崩溃。不是功能没做，而是每个环节的时机、提示、等待感都不在同一个频率上——这才发现，产品的胜负往往不是大功能，而是那些看不见却影响情绪的节奏切点。
先讲个场景：我需要修改账号信息，流程里有验证码、信息确认、以及若干个页面跳转。问题不是没有...
忍不住